Description

Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H



Rejoignez une équipe de 13 collaborateurs au sein du service Construction de la Direction Indemnisation MAAF située sur NIORT dans le cadre d'un CDI.

Votre mission ?

Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment dans une relation spécifique en apportant le meilleur service Client dans le conseil et la gestion de leurs dossiers spécifiques/complexes/judiciaires.

Et concrètement ?

Au sein du pôle MEDIAN CONSTRUCTION de la Direction Indemnisation de MAAF, les activités qui vous seront confiées consistent notamment à :
• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités...)
• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres dans un cadre amiable ou judiciaire
• Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission à des experts pour déterminer les origines des sinistres
• Donner des instructions aux avocats dans le cadre des dossiers en procédure judiciaire.
• Echanger, négocier si besoin avec la partie adverse dans les sinistres engageant la responsabilité du client pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis.
• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 32 290 euros brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation et accompagnement riche et complet,
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Restaurant d'entreprise,
• De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, ...)
• 31 jours de congés payés + RTT,
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie),
• Environnement calme et verdoyant, espace de travail convivial, parking, proximité transport...
• Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, ou autopartage.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer.

Et si c'était vous ?
• Vous avez une formation de niveau BTS à Master en Droit, Assurances...
• Une expérience dans la relation client et en indemnisation de sinistres est souhaitée
• Vous avez une appétence pour les professions du bâtiment
• Vous savez travailler en équipe
• Vous appréciez de rendre service et de conseiller des clients
• Vous savez faire preuve d'adaptation
• Vous savez communiquer avec efficacité (à l'oral comme à l'écrit)

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !